La technique pour gérer un client énervé au téléphone
Votre client vous gueule dessus et vous ne savez plus comment le gérer ? Je vous donne l’astuce ultime qui va le calmer et le rendre doux comme un agneau.
Étiquette : gestion des impayés
Mauvais payeurs : peur de les relancer ?
Relancer un client qui ne vous paye pas est votre droit le plus strict. Ne vous laissez pas intimider et sortez les crocs. Vous n’êtes pas un bisounours !
Facture impayée : que faire ?
Votre client ne vous paye pas et vous ne savez plus quoi faire ? Passons en revue les solutions qui s’offrent à vous pour lui faire cracher votre fric.
Sociétés de recouvrement : comment choisir la bonne ?
Confier ses impayés à une société de recouvrement, c’est comme choisir une nounou pour ses enfants : on ne prend pas n’importe qui. Je vous explique tout dans cet article.