Les 3 qualités d’un chargé de recouvrement (à posséder absolument)
Voici donc la liste non exhaustive des 3 qualités à posséder quand on exerce le métier de chargé de recouvrement de créances.
Étiquette : Relance factures impayées
Pourquoi vos relances téléphoniques ne fonctionnent pas ? (factures impayées)
Réussir à obtenir un paiement repose sur le même principe qu’une démarche commerciale.
Si vous faites la moindre erreur, le moindre faux pas, votre client le détecte et c’en est terminé pour vous.
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3 erreurs quand vous relancez un impayé client
Une relance qui échoue, c’est une chance de plus que vous donnez aux mauvais payeurs de manquer à leurs devoirs.
Cette cliente qui ne voulait pas payer
3. Il faut toujours être à l’écoute de ses clients. Comprendre leurs motivations, leur état d’esprit, se renseigner sur leurs difficultés et faire preuve d’empathie. Vous maximiserez ainsi vos chances d’être payé.
Comment être sûr de vous faire payer ?
Réclamer de l’argent, c’est bien. Mais le réclamer avec subtilité, empathie et stratégie, c’est beaucoup mieux. En tous les cas si votre objectif final est de vous faire payer.
Relance de factures impayées : ce qu’il ne faut surtout pas faire
Votre client ne vous a pas payé votre facture et vous décidez de le relancer par téléphone ? Bonne initiative, mais attention de ne pas commettre certaines erreurs.
Faites-vous ces 5 erreurs quand vous relancez vos impayés ?
Si vous avez des factures impayées et que vous relancez vos clients pour exiger votre paiement, ne commettez surtout pas ces 5 erreurs.
Se faire insulter par un mauvais payeur : j’ai testé !
Vous est-il déjà arrivé de vous faire insulter par un client à qui vous réclamiez le paiement de votre facture ? Si c’est le cas, voici ce qu’il vous reste à faire.
Les 7 profils types de mauvais payeurs : apprenez à les reconnaître
Pourquoi vos clients ne vous payent pas ? Découvrez les vraies raisons et apprenez à détecter les mauvais payeurs.
Factures impayées : l’effet Coronavirus
Vos impayées se répandent comme le Coronavirus et vous ne savez plus quoi faire pour endiguer l’épidémie ? Lisez cet article et vous y verrez plus clair.
Quelles factures relancer en priorité ?
Le recouvrement de vos créances ne s’improvise pas. Découvrez la technique la plus efficace qui vous permettra de faire entrer votre fric.
Relance factures impayées : la loi de Pareto
Recouvrement de vos créances : définissez vos priorités !