Recouvrement de créances : formations et solutions en ligne
Réussir à obtenir un paiement repose sur le même principe qu’une démarche commerciale.
Si vous faites la moindre erreur, le moindre faux pas, votre client le détecte et c’en est terminé pour vous.
Formation recouvrement de créances en ligne – formation pour chargé de recouvrement.
Une relance qui échoue, c’est une chance de plus que vous donnez aux mauvais payeurs de manquer à leurs devoirs.
3. Il faut toujours être à l’écoute de ses clients. Comprendre leurs motivations, leur état d’esprit, se renseigner sur leurs difficultés et faire preuve d’empathie. Vous maximiserez ainsi vos chances d’être payé.
Réclamer de l’argent, c’est bien. Mais le réclamer avec subtilité, empathie et stratégie, c’est beaucoup mieux. En tous les cas si votre objectif final est de vous faire payer.
Votre client ne vous a pas payé votre facture et vous décidez de le relancer par téléphone ? Bonne initiative, mais attention de ne pas commettre certaines erreurs.
Si vous avez des factures impayées et que vous relancez vos clients pour exiger votre paiement, ne commettez surtout pas ces 5 erreurs.
Vous est-il déjà arrivé de vous faire insulter par un client à qui vous réclamiez le paiement de votre facture ? Si c’est le cas, voici ce qu’il vous reste à faire.
Pourquoi vos clients ne vous payent pas ? Découvrez les vraies raisons et apprenez à détecter les mauvais payeurs.
Vos impayées se répandent comme le Coronavirus et vous ne savez plus quoi faire pour endiguer l’épidémie ? Lisez cet article et vous y verrez plus clair.
Le recouvrement de vos créances ne s’improvise pas. Découvrez la technique la plus efficace qui vous permettra de faire entrer votre fric.
Recouvrement de vos créances : définissez vos priorités !