Les 3 qualités d’un chargé de recouvrement (à posséder absolument)
Voici donc la liste non exhaustive des 3 qualités à posséder quand on exerce le métier de chargé de recouvrement de créances.
Auteur/autrice : Patrick
Êtes-vous submergés par les factures impayées ?
Qu’il y a-t-il de plus rageant et de plus énergivore qu’un client qui ne vous paye pas vos factures ? Le
L’effet papillon appliqué aux impayés, vous connaissez ?
Par expérience, je sais que la plupart des impayés auraient pu être évités si l’on avait agit avant, si l’on n’avait pas commis certaines erreurs ou maladresses.
Pourquoi vos relances téléphoniques ne fonctionnent pas ? (factures impayées)
Réussir à obtenir un paiement repose sur le même principe qu’une démarche commerciale.
Si vous faites la moindre erreur, le moindre faux pas, votre client le détecte et c’en est terminé pour vous.
Combien de temps cela va t-il durer ?
Que faire face à un impayé ? Et surtout, que ne faut-il pas faire ?
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3 erreurs quand vous relancez un impayé client
Une relance qui échoue, c’est une chance de plus que vous donnez aux mauvais payeurs de manquer à leurs devoirs.
Devez-vous facturer les intérêts de retard à vos clients ?
La loi vous autorise, vous encourage même, à facturer des intérêts de retard à vos clients en retard de paiement.
Cette cliente qui ne voulait pas payer
3. Il faut toujours être à l’écoute de ses clients. Comprendre leurs motivations, leur état d’esprit, se renseigner sur leurs difficultés et faire preuve d’empathie. Vous maximiserez ainsi vos chances d’être payé.
Logiciel de recouvrement de créances : avantages et inconvénients
Acquérir une solution de recouvrement de créances : une bonne idée ?
Comment calculer votre DSO facilement ? (délai moyen de paiement)
Le DSO est un simple calcul qui vous permet de connaitre le nombre de jours moyen que mettent vos clients avant de vous payer vos factures.
Les zombies sont à nos portes
L’hécatombe de défaillances attendue n’a pas eu lieu… Mais sommes-nous pour autant sorti d’affaire ?
Devenir chargé de recouvrement – Formation en ligne
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Comment être sûr de vous faire payer ?
Réclamer de l’argent, c’est bien. Mais le réclamer avec subtilité, empathie et stratégie, c’est beaucoup mieux. En tous les cas si votre objectif final est de vous faire payer.
Factures impayées : faites comme les Impôts pour parvenir à vos fins !
En tant que créancier, et si vous avez des impayés clients, vous pouvez vous inspirer de leur stratégie pour maximiser vos chances d’être payé.
Covid : Israël ne paye pas ses factures à Pfizer !
Si les paiements ne sont pas effectués rapidement, Pfizer a menacé d’expédier à d’autres clients les vaccins initialement destinés à Israël.
Comment faire des relances téléphoniques efficaces et convaincre vos clients de vous payer ?
Relancer les mauvais payeurs par téléphone n’est pas toujours facile. Mais il existe des méthodes pour vous améliorer et maximiser vos chances d’être payé.
Relance de factures impayées : ce qu’il ne faut surtout pas faire
Votre client ne vous a pas payé votre facture et vous décidez de le relancer par téléphone ? Bonne initiative, mais attention de ne pas commettre certaines erreurs.
Pourquoi faire une injonction de payer ?
Injonction de payer : avantages et inconvénients – L’erreur à ne surtout pas commettre.
Faites-vous ces 5 erreurs quand vous relancez vos impayés ?
Si vous avez des factures impayées et que vous relancez vos clients pour exiger votre paiement, ne commettez surtout pas ces 5 erreurs.